1. INTRODUÇÃO
A MBS Health COMÉRCIO DE PRODUTOS COSMÉTICOS E
CORRELATOS LTDA. doravante denominada MBS HEALTH, portadora do CNPJ:
35.427.075/0001.38, está comprometida com a proteção da sua privacidade.
A nossa Política de Privacidade foi concebida para
comunicar as nossas práticas relativas à coleta, utilização e divulgação de
informações que o USUÁRIO possa fornecer.
Para que nossos serviços sejam oferecidos da melhor
maneira possível, nossa equipe, site coleta diversos dados e informações,
visando oferecer a melhor experiência e eficiência para você. Nós, da MBS
Health, estamos cientes da importância da sua privacidade e tomamos todas as
medidas possíveis para assegurá-la.
As condições e informações apresentadas neste termo
estão de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive, os termos
da Lei no.
13.709/2018 (“LGPD – Lei Geral de Proteção
de Dados”) e normas relacionadas.
1.1. CONTROLADOR DE DADOS
Quando esta política menciona, “nós”, “nos” ou
“nosso”, bem como as variações gramaticais da primeira pessoa do plural, ela se
refere à MBS HEALTH que é responsável por suas informações sob esta Política de
Privacidade (o “Controlador de Dados”).
2. COLETA DE DADOS E ATIVIDADES
2.1. Os dados pessoais e informações do USUÁRIO
serão sempre submetidos voluntariamente pelo mesmo e poderão ser coletados das
seguintes formas:
2.1.1. EQUIPE INTERNA
Os dados do USUÁRIO são fornecidos pelo mesmo e
coletados pela equipe interna da MBS Health através de telefone, e-mail e WhatsApp.
2.1.2. PLATAFORMA DIGITAL OU SITE
Os dados do USUÁRIO são fornecidos pelo mesmo e
coletados pela plataforma fornecida pela MBS Health.
2.2. Os dados e informações que coletamos incluem,
porém não se limitam a:
2.2.1. DADOS DE NAVEGAÇÃO
Endereço IP, data e hora de cadastro do USUÁRIO,
data e hora de saída do USUÁRIO, dispositivo, modelo sistema operacional, país,
região da localização atualizada no momento do acesso, ações no site.
3. COOKIES
3.1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são arquivos criados pelos sites que você visita.
Eles tornam sua experiência on-line mais fácil, economizando informações de
navegação. Com os cookies, os sites podem manter você conectado, lembrar suas preferências
do site e fornecer conteúdo relevante localmente.
Existem dois tipos de cookies:
- COOKIES PRIMÁRIOS: criados pelo site que você acessa. O site é exibido na barra
de endereços.
- COOKIES DE TERCEIROS: criados por outros sites. Esses sites possuem uma parte do
conteúdo, com os anúncios ou imagens, que você vê na página da Web que
acessa.
3.2. COMO UTILIZAMOS OS COOKIES
Os Cookies são utilizados no site para coletar
informações para nossa equipe técnica, administrativa e principalmente para
melhorar a sua experiencia na navegação do site. Sendo categorizados conforme
abaixo:
3.2.1. COOKIES DE AUTENTICAÇÃO: servem
para reconhecer um determinado USUÁRIO, possibilitando o acesso e utilização do
Site e/ou Aplicativo com conteúdo e/ou serviços restritos e proporcionando experiências
de navegação mais personalizadas.
3.2.2. COOKIES DE SEGURANÇA: são
utilizados para ativar recursos de segurança dos Sites e/ou Aplicativos, com a
finalidade de auxiliar o monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou
vedadas por esta Política de Privacidade, bem como de proteger as informações
do USUÁRIO do acesso por terceiros não autorizados.
3.2.3. COOKIES DE PESQUISA, ANÁLISE E
DESEMPENHO: a finalidade deste tipo de cookie é ajudar a entender o
desempenho do Site e/ou Aplicativo, medir a audiência do Site e/ou Aplicativo,
verificar os hábitos de navegação dos USUÁRIOS no Site e/ou Aplicativo.
3.2.4. COOKIES DE SEGMENTAÇÃO: estão
ligados aos serviços prestados por terceiros, tais como, por exemplo, botões de
“Like” e botões de “Compartilhar” contidos em outros sites que não o site da MBS
Health.
Em relação aos cookies acima mencionados, você pode
controlar se serão usados ou não (vide tópico abaixo “Como Desativar os
Cookies”), mas seu bloqueio pode nos impedir de oferecer alguns serviços ou
prejudicar a boa navegação junto ao nosso site.
3.3. COMO DESATIVAR OS COOKIES
Normalmente as configurações para desativar os
cookies estão presentes nas “opções” ou o menu “Preferências” do seu navegador.
Para saber melhor consulte as opções de ajuda de seu navegador. Abaixo você
encontrará alguns links para os navegadores mais conhecidos:
Os cookies praticados pelo site da MBSH ealth são
seguros e necessários a boa utilização das ferramentas e opções oferecidas pelo
site. Caso você opte por não os aceitar e/ou executá-los eventualmente o comportamento
de algumas funcionalidades da plataforma poderão ter suas funções comprometidas
durante a sua visita.
4. COMO NÓS UTILIZADOS AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Podemos usar, armazenar e processar informações
pessoais para (i) fornecer, entender, melhorar e desenvolver a Plataforma MBS
Health, (ii) criar e manter um ambiente confiável e seguro (como cumprir nossas
obrigações legais e garantir a conformidade com a Política de Privacidade) e
(iii) fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing.
4.1. FORNECER, MELHORAR E DESENVOLVERA
Plataforma da MBS Health. Podemos usar as
informações pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver a Plataforma, como
para:
- permitir que você acesse e utilize a
Plataforma;
- operar, proteger, melhorar e otimizar a
experiência e a Plataforma, como ao realizar análise estatísticas e conduzir
pesquisas;
- se você nos fornecer suas informações de
contato, podemos processar essas informações para: (i) facilitar seus
convites de referência, (ii) enviar suas solicitações para referências,
(iii) detecção e prevenção defraude, e (iv) qualquer finalidade que você
autorizar no momento da coleta de dados;
- para operar, proteger, melhorar, otimizar a
experiência e a Plataforma, personalizar e modelar sua experiência.
Nós processamos essas informações pessoais para
esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo de usá-las para melhorar a
Plataforma da MBS Health e a experiência dos nossos USUÁRIOS; além disso, as
processamos onde for necessário para a execução adequada do ambiente.
4.2. CRIAR E MANTER UM AMBIENTE SEGURO E CONFIÁVEL.
Podemos usar as informações pessoais para criar e
manter um ambiente confiável e seguro, como para:
- detectar e evitar fraude, spam, abuso,
incidentes de seguranças e outras atividades nocivas;
- realizar investigações de segurança e
avaliações de risco;
- verificar ou autenticar as informações ou
identificações fornecidas por você;
- cumprir nossas obrigações legais;
- Em conexão com as atividades acima, podemos realizar
perfis com base em suas interações com a plataforma MBS Health, suas
informações de perfil e outros conteúdos que você envie para a plataforma e
informações obtidas de terceiros. Se você contestar a decisão com base no
processo automatizado, entre em contato conosco, conforme fornecido na
seção Fale Conosco abaixo.
Nós processamos essas informações pessoas para
esses propósitos devido ao nosso interesse legítimo em proteger a Plataforma,
para avaliar o cumprimento das leis aplicáveis.
5. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO
A MBS Health não divulga junto a terceiros qualquer
informação fornecida pelo USUÁRIO através do, exceto:
- Nos casos em que a MBS Health for obrigada a
divulgar ou partilhar os dados pessoais do USUÁRIO, afim de cumprir
qualquer obrigação legal (por exemplo, em virtude de uma ordem judicial,
ou para efeitos de prevenção de fraude ou outros crimes bem como em
resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade
competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida
conforme as leis, regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis;
- Para proteger os direitos, bens e/ou a
segurança da plataforma, dos USUÁRIOS do site, ou de quaisquer terceiros.
Isso inclui a troca de informação com outras empresas e organizações para
fins de proteção defraude;
- Podemos compartilhar informações com parceiros
que precisam acessar as informações para execução do trabalho em nosso
nome e como descrito no item 1.1, somos os controladores dos dados;
- Se, mediante notificação, você concordar em
compartilhá-las (conforme descrito na seção 7 – Seus Direitos); De forma
agregada e/ou anônima que não possa ser usada para identificá-lo. Para
análise, utilizada em bibliotecas de terceiros. Os termos de uso e
política de privacidade destas bibliotecas podem ser encontrados no link
abaixo:
6. RESPONSABILIDADES
6.1. O USUÁRIO é exclusivamente responsável:
- por todos e quaisquer atos ou omissões por ele
realizados a partir de seu acesso à Internet, ao Site da MBS Health;
- por todo e qualquer conteúdo por ele
carregado, enviado e/ou transmitido ao Site;
- pela reparação de todos e quaisquer danos,
diretos ou indiretos (inclusive decorrentes de violação de quaisquer
direitos de outros USUÁRIOS, de terceiros, inclusive direitos de propriedade
intelectual, de sigilo de personalidade), que sejam causados a MBS Health,
a qualquer outro USUÁRIO, ou, ainda, a qualquer terceiro, inclusive em
virtude do descumprimento do disposto nesta Política de Privacidade ou de qualquer
ato praticado a partir de seu acesso à Internet, ao Site.
6.2. Em nenhuma hipótese, a MBS Health serão
responsáveis:
- por qualquer ato ou omissão realizado e/ou
dano causado pelo USUÁRIO decorrente do acesso ao Site;
- pelo uso indevido do Site por qualquer USUÁRIO
ou terceiros e/ou pelos conteúdos carregados, enviados e/ou transmitido ao
Site pelos USUÁRIOS;
- por falhas, impossibilidades técnicas ou
indisponibilidades do sistema;
- pela instalação no equipamento do USUÁRIO ou
de terceiros, de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware,
rootkit, ou de quaisquer outros dispositivos que venham aser criados, em
decorrência da navegação na Internet pelo USUÁRIO.
6.3. O USUÁRIOS declara estar ciente de que todos e
quaisquer conteúdos enviados e/ou transmitidos ao Site por qualquer USUÁRIO
e/ou terceiros não representam, de nenhuma forma, a opinião ou a visão da MBS
Health.
6.4. Caso o USUÁRIO descumpra qualquer disposição
desta Política de Privacidade ou disposição legal, sem prejuízo de outras
medidas, a MBS Health poderá, por si ou por terceiros, a qualquer tempo, a seu exclusivo
critério, sem necessidade de qualquer aviso ou notificação prévia ou posterior
a qualquer USUÁRIO ou a qualquer terceiro, sob qualquer meio ou forma, sem
prejuízo de iniciar as medidas legais cabíveis, suspender ou limitar o acesso
ao Site, encerrar o acesso de qualquer USUÁRIO e/ou tomar outras providências que
entender necessárias para o cumprimento desta Política de Privacidade e para o
bom funcionamento do Site, a qualquer tempo.
7. SEUS DIREITOS
Você pode exercer qualquer um dos direitos
descritos nesta seção junto ao seu Controlador de Dados MBS Health enviando um
email para sac@mbsimport.com. Tenha em mente que poderemos pedir que
você confirme sua identidade e requisitar antes de tomar qualquer medida sobre
seu pedido.
7.1. GERENCIAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES
Você pode acessar e atualizar algumas das suas
informações através das configurações do seu acesso de USUÁRIO no site da MBS
Health. Você é responsável por manter suas informações pessoais atualizadas.
7.2. RETIFICAÇÃO DE INFORMAÇÕES INCORRETAS OU
INCOMPLETAS
Você tem o direito de nos pedir para corrigir
informações pessoais incorretas ou incompletas referentes a você, e que você
não pode alterar através do seu acesso de USUÁRIO no site as MBS Health.
7.3. PORTABILIDADE E ACESSO A DADOS
De acordo com a lei aplicável você pode permitir
que você solicite cópias de seus dados pessoais mantidas pela MBS Health. Você
também pode solicitar cópias de dados pessoais que você nos forneceu em um formato
estruturado, comumente usados e legível e/ou solicitar que enviemos essas
informações a outro provedor de serviços (quando for tecnicamente viável).
7.4. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS
De modo geral, mantemos seus dados pessoais pelo
tempo necessário. Se você não quiser mais que usemos suas informações, você
pode solicitar que apaguemos suas informações pessoais e fechemos seu acesso de
USUÁRIO. Por favor, leve em conta que, se você solicitar a exclusão de suas
informações pessoais:
- Podemos reter algumas de suas informações
pessoais conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos,
como detecção e prevenção de fraudes e melhoria da segurança;
- Podemos reter e usar suas informações pessoais
na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo,
relatórios legais e auditorias;
- Mesmo após o seu acesso de USUÁRIO for
removido algumas cópias de suas informações (por exemplo, registros de
log) podem permanecer em nosso banco de dados, mas são desassociadas do
seu USUÁRIO;
- Como mantemos o site MBS Health para proteger
contra a perda e destruição acidental ou maliciosa de dados, cópias
residuais de suas informações pessoais não podem ser removidas de nossos
sistemas de backup por um período limitado.
7.5. RETIRADA DE CONSENTIMENTO E RESTRIÇÃO DE
PROCESSAMENTO
Se estivermos processando seus dados pessoais com
base em seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer
momento, alterando as configurações do seu USUÁRIO ou enviando um
email parainformacoes@www.amigosdobem.org.br especificando qual
consentimento você está retirando. Por favor, tenha em mente que a retirada de
seu consentimento não afeta a legalidade de quaisquer atividades de
processamento com base em tal consentimento antes de sua retirada.
7.6. OBJEÇÃO AO PROCESSAMENTO
De acordo com a lei aplicável você pode exigir que
o MBS Health não processe seus dados pessoais para determinados fins
específicos. Se você se opuser a tal processamento, a MBS Health não processará
mais seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos
convincentes para tal processamento o que esse processamento seja necessário
para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de reivindicações legais.
Quando suas informações pessoais são processadas para fins de marketing direto,
você pode solicitar a qualquer momento que MBS Health pare de processar seus
dados para esses fins enviando um email para sac@mbsimport.com.
7.7. APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES
Você tem o direito de apresentar reclamações sobre
nossas atividades registrando uma queixa junto ao nosso Departamento de
Proteção de Dados, que pode ser acessada pela seção “Fale conosco” abaixo ou
com uma autoridade controladora da Lei Geral de Proteção de Dados.
8. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES
8.1. SEGURANÇA
Nós estamos continuamente implantando e atualizado
medidas administrativas, técnicas e de segurança física para ajudar a proteger
suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Entre as proteções que usamos para defender suas informações, temos firewalls,
criptografia de dados e controles de acesso a informações. Se você souber ou
tiver motivos para acreditar que as credenciais da MBS Health foram perdidas,
roubadas, desviadas ou comprometidas, ou em caso de uso não autorizado real ou
suspeito de seus dados, entre em contato conosco seguindo as instruções na
seção Fale Conosco.
8.2. ARMAZENAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE
DADOS
Os dados pessoais mantidos pela MBS HEalth poderão
ser transferidos e armazenados em países diferentes do Brasil, incluindo países
do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Pode ocorrer que estes países não possuam as
mesmas leis de proteção de dados vigentes no Brasil. Quando transferimos as suas
informações pessoais para outros países, protegemos essas informações na forma
descrita nesta Política de Privacidade ou na forma que for informada no momento
em que fornece estes dados (por exemplo, mediante um aviso de privacidade
específico).
8.3. TOLERÂNCIA
A tolerância quanto ao eventual descumprimento de
quaisquer das disposições desta Política de Privacidade por qualquer USUÁRIO
não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação, nem
perdão, nem alteração do que consta aqui previsto.
8.4. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A MBS Health se reserva ao direito de modificar
esta Política de Privacidade a qualquer momento de acordo com esta provisão.
Desta forma, recomendamos visitar periodicamente a Política de Privacidade para
que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso façamos alterações
nesta Política de Privacidade, nós publicaremos no link
/politica-de-privacidade/, e atualizaremos a data da “Última Atualização” no
início desta Política de Privacidade.
8.5. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política de
Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer
disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da
utilização dos Sites e/ou Aplicativos pelos USUÁRIOS, inclusive com relação ao
descumprimento desta Política de Privacidade ou pela violação dos direitos da
MBS Health, de outros USUÁRIOS e/ou de terceiros, inclusive direitos de
propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na
Comarca da Capital do Estado de São Paulo.
9. FALE CONOSCO
Se você tiver dúvidas ou reclamações sobre esta
Política de Privacidade ou sobre as práticas de manipulação de informações da
MBS Health, pode ser esclarecida através do e-mail sac@mbsimport.com.
A MB S Health está localizada na Rua Da Paz, 1601,
Cj. 504, CEP: 04713-002.